وأوضحت الهيئة الطرق التي بإمكان المواطن التفرقة بها بين العبوات الأصلية والعبوات المغشوشة، والتي تتمثل في أن العبوات الأصلية خامة الكرتون والملصق المتواجد على العبوة الداخلية جيدة ودرجة فصل الألوان جيدة، بينما خامة الكرتون والملصق المتواجد على العبوات المقلدة رديئة ودرجة فصل الألوان سيئة.
كما أن العبوات الأصلية مدونا عليها عبارة هيدروكليد زيلوميتازولين 0.1%، في حين يوجد خطأ في كتابتها على العبوات المغشوشة.
ويستخدم المستحضر كبخاخ محدد الجرعات، والتشغيلات الأخري منه تستخدم كمضادات للاحتقان، حيث تعمل على تضييق الأوعية الدموية في الممرات الأنفية.
كما حذرت هيئة الدواء، من وجود عبوات مقلدة من مستحضر "كونترولوك " الذي يستخدم لعلاج عسر الهضم ومرض ارتجاع المعدي المرئ، وﺟﻤﻴﻊ اﻟﺘﺸﻐﻴﻼت اﻷﺧﺮى اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻔﻖ ﻣﻊ اﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت اﻟﻤﺬﻛﻮرة ﺑﺎﻟﻌﺒﻮة اﻟﻤﻘﻠﺪة.
وأشارت الهيئة لإمكانية التفريق بين الأصلي والمقلد من خلال الرمز البريدي المدون على العبوة فنجد في العبوة الأصلية الرمز هو 78467 في حين نجد الرمز المكتوب على العبوة المقلدة هو 79467.
وذكرت هيئة الدواء، أنه ﺣﺎل وﺟﻮد ﺷﻜﻮى ﻳﺮﺟﻰ اﻟﺮﺟﻮع إلى اﻠﺼﻴﺪﻟﻲ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﻟﻌﺒﻮة، أو اﻻﺗﺼﺎل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﻂ اﻟﺴﺎﺧﻦ 15301.