اﻷحد 15 يونيو 2025 ص
وتتيح الخدمة للمواطنين الأفراد نقل خدمات العمالة المنزلية من صاحب العمل الحالي إلى صاحب عمل جديد عبر المنصة بخطوات إلكترونية ميسرة، بحسب ضوابط وقواعد وشروط الاستقدام، ومن ثم تتم عملية النقل بعد موافقة جميع أطراف العلاقة التعاقدية صاحب العمل الحالي والعامل المنزلي صاحب العمل الجديد على عملية النقل، مؤكدةً أن عملية الدفع ستتم عبر قنوات دفع إلكترونية موثوقة من خلال المنصة، ووفق سقوف الأسعار المحددة من الوزارة.
وقد أنشأت وزارةَ الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية منصة "مساند" كإحدى المبادرات لتطوير قطاع الاستقدام في المملكة، حيث توفر المنصة خدمات متعددة لتحسين وتسهيل رحلة الاستقدام وحلّ الشكاوى والخلافات التي قد تحدث بين أطراف التعاقد، إضافةً إلى ضمان حقوقهم.
وأوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن هذا الإجراء سيسهم في حفظ حقوق صاحب العمل والعامل المنزلي عند النقل، من خلال إصدار عقد عمل مُحدد المدة يحتوي على بنود تحفظ حق الطرفين وسيتم مشاركته مع الطرفين للموافقة.
وأكدت منصة "مساند" لخدمات العمالة المنزلية عدم إتاحة نقل خدمات العمالة المنزلية من فرد لفرد إذا كان لدى العامل بلاغ هروب من العمل.
وأوضحت المنصة أنه يشترط لنقل الخدمات لصاحب عمل جديد أن يكون العامل بحالة "صالح" وليس لديه بلاغ هروب، كما أن موافقة صاحب العمل ضرورية لإتمام هذا الإجراء.
ويذكر أن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أعلنت إتاحة نقل "خدمات العمالة المنزلية" بين الأفراد عبر منصة مساند؛ مؤكدة أنه بإمكان الراغب بإجراء عمليات النقل، تنفيذها بشكل إلكتروني.
وفي وقت سابق أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية، إتاحة الاستقدام لمهن جديدة، وذلك عبر منصة مساند ضمن عمل الوزارة المستمر في تطوير قطاع العمالة المنزلية في المملكة، من خلال تقديم حلول تقنية وخدمات إلكترونية مبتكرة متكاملة؛ لرفع جودة الاستقدام وحفظ الحقوق وتنظيم العلاقة التعاقدية بين جميع الأطراف المعنية وتحقيق أعلى درجات الرقابة.
وجاءت المهن الجديدة المتاحة للاستقدام على النحو التالي:
عامل عناية شخصية
حارس منزلي
مدرس خاص
خياط منزلي
مدير منزل
مزارع منزلي
قهوجي منزلي
سفرجي منزلي
مباشر منزلي
أختصاصي نطق وسمع خاص
مساعد شخصي
عامل مساند
سائقة خاصة
وتعمل منصة مساند على تنظيم وأتمته عملية الاستقدام بشكل متكامل، حيث تسهم بتقديم رحلة استقدام متكاملة تبدأ من خلال تمكين العميل من استعراض كل مكاتب الاستقدام في المملكة واختيار الأنسب له حسب مجموعة من المعطيات؛ ومنها تحديد الجنسية والمهن والأسعار، أو الاطلاع على تقييم العملاء السابقين وغيره دون الحاجة إلى زيارة المكتب.
