كيف تفوقت أبل بالهواتف الذكية وأصبح آيفون الأكثر مبيعاً؟

منذ انطلاق شركة أبل في عام 2007، أصدرت 42 طرازاً من أجهزة أبل، وأصبحت الآن واحدة من أكثر الشركات ربحية في العالم، وفي عام 2023 تفوقت أبل على منافستها سامسونغ بوصفها الشركة الرائدة في مجال الهواتف الذكية على مستوى العالم، حيث استحوذت على 20% من حصة السوق العالمية.

ولكن تحقيق أبل لتلك الإنجازات ووصولها إلى ماهي عليه اليوم لم يكن بالأمر السهل، وعندما أعلن ستيف جوبز عن إطلاق هاتف آيفون في عام 2007، وصفه بأنه "منتج ثوري" في فئة الهواتف التي قال حينها أنها بحاجة إلى إعادة اختراع.

والآن بعد مرور عقدين من الزمن وإصدار 42 طراز، أصبح آيفون واحداً من أكثر الهواتف شعبية في العالم، وباعت شركة أبل أكثر من 2.3 مليار وحدة من هواتف آيفون، ولديها أكثر من 1.5 مليار مستخدم نشط، وذلك وفقاً لبحث أجرته شركة ديماند ساغ للبيانات.

وتم إصدار جهاز آيفون لأول مرة في يونيو 2007، وتم بيعه حصرياً لشركة AT&T مقابل 499 دولارا.

وقال جين مونستر من شركة Deepwater Asset لشبكة CNBC إن "المستثمرين كانوا متفائلين بشأن التأثير الذي يمكن إحداثه مع شركة أبل، إلا أن البيانات الأولية التي صدرت من شركة AT&T كانت مخيبة للآمال مقارنة بالأيام القليلة الأولى من المبيعات، حيث أن المنتج لم يشهد شعبية كبيرة في بداياته".

وباعت شركة أبل 1.4 مليون جهاز أيفون في عام 2007، وحققت 80% من مبيعاتها في الربع الرابع، وبالمقارنة، في نفس العام باعت شركة نوكيا 7.4 ملايين هاتف محمول في الربع الرابع وحده.

وقال كيف ليسوينغ مراسل قطاع التكنولوجيا في شبكة CNBC، إنه "كان ينظر إلى نوكيا على أنها شركة لا يمكن إيقافها ولا تقبل المنافسة، ورأى مجتمع الاستثمار أن ذلك سيكون إلى حد كبير سوقاً أكثر صعوبة لشركة أبل".

متجر التطبيقات 

بدأت الأمور تتغير لشركة أبل في عام 2008 عندما أطلقت متجر التطبيقات، مما ساعدها على تحفيز موجة جديدة من شركات التكنولوجيا الحديثة مثل أوبر ووضع أبل في مقدمة منافسيها.

وقال مونستر: "لقد سمح متجر التطبيقات لهاتف أبل بأن يصبح أكبر بكثير، كانت تلك الإضافة هي الرؤية، ولم تتوقع شركات تصنيع الهواتف الأخرى حدوث ذلك".

وشهدت شركة أبل زيادة في مبيعات وحدات آيفون في السنوات التالية لإضافة متجر التطبيقات، وحققت الشركة إنجازاً كبيراً، حيث تم بيع أكثر من 50 مليون وحدة في عام 2011 عندما أصدرت طراز أيفون إس فور، وباعت الشركة 72 مليون وحدة في ذلك العام.

وبحلول عام 2015 كانت شركة أبل تبيع أكثر من 200 مليون وحدة من هواتف أيفون سنوياً.

وقال مارك ويبر من Computer History Museum’s إن جهاز أيفون وضع المعيار الذي اتبعته جميع الهواتف منذ ذلك الحين، حيث كان متجر التطبيقات ثورة في صناعة الهواتف، ليحذو حذوه نظام أندرويد بعد إطلاقه لمتجر بلاي.

 أكثر الشركات ربحية في العالم

 وبعد مرور عقد من إطلاق هواتف آيفون، كانت شركة أبل أول شركة أميركية مدرجة تصل قيمتها السوقية إلى تريليون دولار، وهي الآن واحدة من أكثر الشركة ربحية في العالم. 

وفي الفترة الأخيرة تفوقت شركة أبل على شركة سامسونج، أحد أكبر منافسيها كشركة رائدة في مجال الهواتف الذكية على مستوى العالم لأول مرة، وتستحوذ شركة أبل على مايزيد قليلاً عن 20% من حصة السوق العالمية، وهي المكانة التي احتفظت بها شركة سامسونغ منذ عام 2010.

وقال مونستر: "إنه من العام 2008 إلى عام 2015 كان على شركة أبل أن تقلق بشأن ما ستفعله سامسونغ مع نظام أندرويد، حيث كانت حصتها في السوق العالمي تتناقص، إلا أن النظام البيئي لشركة أبل تفوق على سامسونغ".

الذكاء الاصطناعي

 ولعل تطوير البرامج وإدارج أدوات مرتبطة بالتكنولوجيا المتطورة والذكاء الاصطناعي هو أكثر ما يميز شركة أبل التي انخرطت قريبا في تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لأجهزة لأجهزة آيفون.

وقال مونستر: "سيكون الذكاء الاصطناعي حاسماً للإنسانية، وسيكون ميزة حاسمة داخل أجهزة آيفون حيث تستخدم أبل الذكاء الاصطناعي لجعل المنتجات تعمل بنحو أفضل من خلال تنظيم الصور والمساعدة في تنظيم رسائل البريد الإلكتروني وربما تنظيم النصوص".