من دبي والرياض إلى دمشق.. DHL إكسبريس توسّع خدماتها بالمنطقة

قال مدير (DHL Express) في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا عبد العزيز بوسبيت، إن الشركة تخطط لمزيد من عمليات التوسع في خدماتها عبر مطارات دول الخليج العربي والمنطقة العربية و في طاقة التخزين والنقل.

ولدى الشركة استثمارات تقارب 500 مليون يورو في المنطقة، موزعة بين الإمارات والسعودية والبحرين ومصر والمغرب، مع خطط مستقبلية تشمل سوريا.

وأوضح عبد العزيز بوسبيت في مقابلة خاصة مع «إرم بزنس» أن هذه الاستثمارات تنعكس في توسع مراكز الشركة، وزيادة قدرات التخزين، وتطوير حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة.

الإمارات: مركز ابتكار وتوسعات في المطارات

أشار بوسبيت إلى أن نحو 30 إلى 40% من هذه الاستثمارات تتركز في الإمارات، حيث تعمل (DHL) على افتتاح مركز الابتكار في دبي (Innovation Center)، المخصص لحلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة، مطلع ديسمبر المقبل، كما رُصد مبلغ لتوسيع المركز ليكون (state of the art) عالمياً.

واستثمرت الشركة مؤخراً في منشأة جديدة بمطار أبوظبي الجديد بمساحة 15 ألف متر مربع، مهيأة للتعامل مع الشحنات الخطرة والقطاع الجوي المتنامي.

وأكد أن الجزء الأكبر من خطط التوسع سيكون في مطار آل مكتوم (DWC)، بالتوازي مع افتتاح المطار الجديد خلال 3 إلى 5 أعوام، حيث تم رصد مبالغ استثمارية كبيرة لهذا التوسع.

السعودية: مستودعات جديدة وربط بمطار الملك سلمان

أكد بوسبيت أن (DHL) نفذت استثمارات كبيرة في مستودعات الرياض، مع خطة لربطها بمطار الملك سلمان والمنطقة اللوجستية الجديدة. كما يجري التفاوض على توسعة في جدة، بإضافة ما بين 15 إلى 20 ألف متر مربع.

وأشار أيضاً إلى استحواذ (DHL Express) مؤخراً على حصة في شركة «إيجيكس» السعودية، ما يمنحها تغطية أوسع في السوق المحلي، خصوصاً في خدمات التوصيل السريع (Same Day Delivery).

البحرين والمغرب ومصر: محاور لوجستية متنامية

قال بوسبيت إن الشركة تنظر إلى البحرين على أنها مركز التوزيع الرئيسي (Hub) للشركة في المنطقة، حيث يتم تسيير نحو 50 رحلة يومياً من خلال أسطول يضم طائرات من طراز 737 و767، لتغطية وجهات مختلفة.

كما أوضح أن خدمات (Same Day Delivery) ستتوسع لتشمل مصر والمغرب قريباً، بعد نجاحها في الإمارات والسعودية.

وأشار إلى أن دخول مستثمرين أجانب، خصوصاً من الصين وتركيا، ساعد على زيادة الصادرات من مصر والمغرب، ما رفع من حجم أعمال (DHL) في تلك الأسواق.

سوريا: خدمات قائمة وتوسع قادم

عن الحضور في سوريا، لفت بوسبيت إلى وجود فريق قوي للشركة هناك يقدم الخدمة حالياً. وكشف أن الشركة تدرس خطة مستقبلية لم تتبلور بعد، لكنها قد تتضمن زيادة عدد الموظفين وإطلاق رحلات مباشرة إلى سوريا، خصوصاً بعد الارتفاع الملحوظ في عدد الشحنات خلال الشهرين الماضيين.

توجهات مستقبلية: الخدمات الطبية وعودة B2B

أكد بوسبيت أن الشركة تركز حالياً على التوسع في الخدمات الطبية، مثل نقل الأدوية والمعدات الطبية، وهو ما يتطلب إجراءات وتجهيزات خاصة.

كما أوضح أن قطاع (B2B) عاد للنمو في العامين الماضيين بعد فترة جائحة كورونا، التي شهدت طفرة في التجارة الإلكترونية (B2C)، واعتبر أن هذا التحول نحو (B2B) مؤشر صحي يتماشى مع استراتيجيات الشركة.

المرونة أمام التحديات

أكد مدير (DHL Express) أن لدى الشركة خطط طوارئ لمواجهة أي مستجدات جيوسياسية في المنطقة، مع إعطاء الأولوية لأمن الموظفين واستمرارية الخدمة.

وأضاف أن اعتماد الشركة على العمل (in-house) يمنحها مرونة أكبر في تعديل العمليات بسرعة إذا ظهرت أي مشكلات.

كما أشار إلى أن بعض الدول كانت تعاني من تحديات في البنية التحتية، لكن الوضع يشهد تحسناً مستمراً.