تلقى المتضررون من انقطاع التيار الكهربائي يومي الجمعة والسبت الماضيين في محافظة شرورة جنوب المملكة العربية السعودية رسائل اعتذار نصية من "الشركة السعودية للكهرباء"، أمس الأحد، تبلغهم بتعويض مالي يصل إلى 2000 ريال (نحو 533 دولاراً) أضيف إلى رصيد حساباتهم لدى الشركة، وفقاً لما نقلته "رويترز" عن صحيفة عكاظ السعودية.
وانقطعت الكهرباء عن المستهلكين في شرورة يوم الجمعة، وامتد الانقطاع لأوقات متأخرة من اليوم التالي.
وقالت "الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء"، في بيان، أمس، إن مجلس إدارتها وجَّه "بالتواصل الفوري مع المستهلكين في شرورة لتقديم الاعتذار لهم وإشعارهم بمقدار التعويضات، مع تخصيص خطوط اتصال هاتفي لاستقبال أي استفسارات أو شكاوى متعلقة بالواقعة".
كما قدم "مجلس إدارة الشركة السعودية للكهرباء" في بيان اعتذاره للمستهلكين عن التأخر في إعادة الخدمة الكهربائية.
وقرر البدء بإجراء تحقيق عاجل بإشراف "هيئة تنظيم الكهرباء"؛ للوقوف على أسباب الانقطاع وتحديد أي تقصير أو إهمال أدى إلى التأخر في إعادة الخدمة.