وتكافح الشركة، التي تجني معظم أموالها من الإعلانات، من أجل إرساء إيرادات إعلانية جديدة تحت ملكية ماسك، لأن العلامات التجارية قلقة بشأن نهج ماسك في الإدارة والاعتدال في المحتوى. كما أن صناعة الإعلان في حالة ركود، وبدأ العديد من الشركات الإعلامية في تقديم خصومات للعلامات التجارية.
وبدأ X هذا الأسبوع في تقديم أسعار مخفضة لبعض المعلنين لإعلانات الفيديو، التي يتم عرضها جنباً إلى جنب مع قائمة من الموضوعات الشائعة في علامة التبويب "استكشاف" في X، وفقاً لرسائل البريد الإلكتروني التي شاهدتها صحيفة وول ستريت جورنال، وتمنح هذه الإعلانات العلامات التجارية موضعاً على مدار 24 ساعة، في أعلى قائمة الموضوعات الشائعة بالموقع.
كما تقدم 50% خصما على أي حجوزات جديدة لتلك الإعلانات حتى 31 يوليو، من بين خصومات أخرى. وتقول إحدى رسائل البريد الإلكتروني: "الهدف من هذه الخصومات هو مساعدة معلنينا على تويتر، خلال لحظات حاسمة على المنصة مثل كأس العالم للسيدات".
وحذر X أيضاً المعلنين من أنه اعتباراً من 7 أغسطس، ستفقد حسابات العلامات التجارية التحقق - علامة اختيار ذهبية تشير إلى أن حسابهم يمثل علامتهم التجارية - إذا لم ينفقوا ما لا يقل عن 1000 دولار على الإعلانات، في الثلاثين يوماً الماضية أو 6000 دولار على الإعلانات، في الـ 180 يوماً الماضية، وفقاً للبريد الإلكتروني.
ويُعد التحقق على منصة التواصل الاجتماعي أمراً مهماً للعديد من الشركات، لأنه تخشى من قيام الجهات الفاعلة السيئة، بانتحال شخصية علامتها التجارية وتحريفها، كما فعل بعض مستخدمي تويتر في الأسابيع الأولى من ملكية ماسك. وفي أحد الأمثلة، انتحل أحدهم حساباً على أنه شركة "إيلي ليلي" وغرد بأن الشركة ستجعل الأنسولين مجانياً، وقالت تويتر لاحقاً إنها طورت الضمانات ضد انتحال الهوية.
وغرد ماسك في وقت سابق من هذا الشهر بأن الشركة، شهدت "انخفاضاً بنسبة 50% في عائدات الإعلانات"، وعانت من تدفق نقدي سلبي. وعيّن ماسك مؤخراً ليندا ياكارينو، رئيسة قسم الإعلانات السابق في NBCUniversal، كرئيسة تنفيذية للشركة للمساعدة في إعادة العلامات التجارية.
وقال ماسك إن الشركة قد تكون إيجابية في التدفق النقدي قريباً، وعانى تويتر سنوات من الخسائر قبل استحواذ ماسك، وتراكمت عليه ديون بمليارات الدولارات كجزء من استحواذ ماسك.
وليست هذه هي المرة الأولى التي يحاول فيها النظام الأساسي، تعزيز إيراداته من خلال تقديم خصومات إعلانية. إذ عرضت الشركة حوافز إعلانية كبيرة حول فعالية Super Bowl، وهي عادةً أكبر مصدر لإيرادات الإعلانات على تويتر، حسبما ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال، في وقت سابق من هذا العام.
وفي حين عادت بعض العلامات التجارية مثل Mondelez International إلى الإنفاق على المنصة، بحسب ما ذكرت الصحيفة سابقاً، لكن ظلت العديد من العلامات التجارية على الهامش، وفقاً لمشتري الإعلانات.
وقال دوج روزن، الرئيس التنفيذي لشركة Dentsu Media، الشهر الماضي في حديث للصحيفة خلال مهرجان Cannes Lions الإعلاني، إن إنفاق الوكالة على تويتر انخفض بنحو 70%.
ويأمل بعض مشتري الإعلانات، في أن تحقق ياكارينو الاستقرار المطلوب للمنصة، لأنها تدرك أهمية الإشراف على المحتوى للمعلنين. وقالت كريستينا هانسون، المديرة التنفيذية لوكالة شراء الإعلانات OMD USA، خلال حديث وول ستريت جورنال، إن ياكارينو "معروفة من حيث فهم العلامات التجارية".
ويقول بعض المعلنين إن العمل مع تويتر كان محفوفًا بالمخاطر في بعض الأحيان. في الأول من تموز (يوليو)، حددت الشركة عدد المنشورات التي يمكن للمستخدمين قراءتها على تويتر، وهي محاولة قال ماسك إنها مصممة لمنع الشركات الأخرى من إفساد النظام الأساسي للبيانات، وقالت الشركة إن التغيير كان مؤقتاً وخففت الحد بعد فترة وجيزة من سن القرار.
وانتشرت هذه الخطوة بسرعة في صناعة الإعلان: وأدى وضع هذا الحد من ظهور التغريدات على عدد أقل من المستخدمين إلى مشاهدة الإعلانات، وارتفعت أسعار الإعلانات، وشهدت إحدى الوكالات ارتفاع أسعار إعلاناتها بنسبة 15% تقريباً أثناء التغيير، وفقاً لأحد مشتري الإعلانات.
وقال مشتر إعلان آخر إنه شهد انخفاضاً في التفاعل مع إعلاناته، وقالت الشركة بعد أيام قليلة إن التأثيرات على الإعلان كانت ضئيلة.