«حلولي» تطلق منصة ETEPS لإدارة وتشغيل خدمات نقاط البيع في السعودية

أعلنت شركة حلولي للحلول المبتكرة (HOLOULY)، الشركة السعودية المتخصصة في حلول الأعمال الميدانية، عن إطلاق منصة ETEPS لإدارة وتشغيل خدمات نقاط البيع (POS)، في إطار تطوير الحلول التقنية الداعمة لشركات مقدمي خدمات التجار (MSP)، فيما تستهدف الشركة دخول السوقين المصري والإماراتي خلال عام 2027.

وقال محمود مدحت بسيوني، الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة حلولي للحلول المبتكرة (HOLOULY)، إن الشركة تأسست عام 2023 في السعودية، وتعمل حاليًا في السوق السعودي، مع خطط للتوسع إقليميًا عبر دخول السوقين المصري والإماراتي خلال عام 2027.

وأضاف أن الشركة تقدم حلولًا للأعمال الميدانية في قطاعين رئيسيين، هما تشغيل خدمات نقاط البيع وأتمتة قطاع إدارة وتشغيل نقاط البيع من خلال منصة ETEPS، والخدمات اللوجستية من خلال منصة Right NOW، بما يدعم إدارة العمليات الميدانية وتنظيم تنفيذ الخدمات ومتابعة مراحلها.

وأوضح بسيوني أن منصة ETEPS تستهدف مساعدة شركات مقدمي خدمات التجار (MSP) على إدارة دورة تشغيل أجهزة نقاط البيع، بدءًا من استلام طلبات البنوك ومقدمي خدمات الدفع، مرورًا بتخصيص الأجهزة وتسليمها وتركيبها وتفعيلها، وصولًا إلى الصيانة والاستبدال وإغلاق الطلبات وتوثيق نتائج التنفيذ.

وأشار إلى أن المنصة تتيح تنظيم طلبات الخدمة وربطها بالمخزون وفرق التنفيذ الميداني، إلى جانب متابعة حالة الأجهزة والمهام ومؤشرات الأداء التشغيلي، بما يساعد على تحديد الطلبات المتأخرة ومتابعة مستويات الخدمة وتحسين كفاءة العمليات.

وأضاف أن ETEPS تدعم التكامل مع أنظمة البنوك ومقدمي خدمات الدفع وإدارة علاقات العملاء والمخزون، وفقًا لاحتياجات العملاء ونطاق التكامل المطلوب، بما يتيح متابعة العمليات التشغيلية عبر فرق ومناطق جغرافية متعددة.

وفيما يتعلق بالقطاع اللوجستي، تقدم الشركة منصة Right NOW ضمن حلولها الموجهة لإدارة الأعمال الميدانية، في إطار توجهها لتوفير أدوات تقنية تساعد الشركات على تنظيم عملياتها التشغيلية ومتابعة تنفيذ الخدمات.

وأكد بسيوني أن الشركة تستهدف من خلال خطط التوسع خلال عام 2027 نقل حلولها إلى أسواق جديدة في المنطقة، مع التركيز على تلبية احتياجات المؤسسات العاملة في قطاعات المدفوعات الرقمية والخدمات اللوجستية وحلول الأعمال الميدانية.