الثلاثاء 6 أكتوبر 2026 م
تلجأ شركات عالمية، من بينها «سانوفي» و«بريكس» و«آي بي إم»، إلى تقديم مكافآت نقدية ونقاط وهدايا بهدف تحفيز الموظفين على استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل أوسع داخل أعمالها.
هذا التوجه يأتي في ظل تردد بعض الموظفين في اعتماد التكنولوجيا الجديدة، خوفاً من تأثيرها على مستقبل وظائفهم أو بسبب ضيق الوقت المخصص للتدريب، فيما يحتفظ آخرون بأساليبهم الخاصة لتحقيق التفوق المهني.
وفي المملكة المتحدة، اتخذت شركة المحاماة «شوسميثس» خطوة غير تقليدية، إذ خصصت في أبريل صندوق مكافآت بقيمة مليون جنيه إسترليني لنحو 1300 موظف، بشرط الوصول إلى مليون عملية استخدام لأداة «كوبايليت» من «مايكروسوفت» خلال السنة المالية الجارية. وتقدّر الشركة أن الاستخدام اليومي بمعدل أربع مرات لكل موظف كفيل بتحقيق الهدف؛ ما يمنح كل موظف مستحق مكافأة تقارب 770 جنيهاً إسترلينياً.
وكانت الشركة قد نظّمت جلسات تدريبية على «كوبايليت»، وعرضت أمثلة ناجحة، واستعانت بمؤثرين داخليين لتشجيع الزملاء على تبني الأداة، بهدف تحقيق عائد ملموس على استثماراتها في التكنولوجيا. ويقول توني راندل، المسؤول عن المبادرة لوكالة «بلومبيرغ»: «عند هذه المرحلة جاءت فكرة المكافأة»، مشيراً إلى أن الشركة في طريقها لبلوغ الهدف السنوي.
ولا تقتصر الحوافز على قطاع المحاماة. ففي «بريكس» الأميركية، جرى توزيع أكثر من 225 مكافأة فورية لمشاريع مرتبطة بالذكاء الاصطناعي، تراوحت قيمتها بين 150 دولاراً ومبالغ وصلت إلى عدة آلاف، بحسب تأثير المشروع. ونالت إحدى أكبر المكافآت فريقاً من المهندسين ومديري العمليات أعاد تصميم عملية انضمام العملاء الجدد؛ ما قلّص مدتها من عدة أيام واحتياج لأربعة موظفين إلى مهمة لا تتجاوز خمس دقائق.
أما «آي بي إم»، فتمنح الفائزين في مسابقة الابتكار السنوية «بلو بوينتس» قابلة للاستبدال بأجهزة إلكترونية أو أدوات منزلية أو تذاكر حفلات، إضافة إلى دعوتهم لعرض حلولهم في فعاليات الشركة في أورلاندو وسان دييغو.
وتتولى شركة «ووركهومن» إدارة برامج مكافآت لعدد من الشركات، من بينها «سانوفي» التي تمنح موظفيها نقاطاً مقابل التجربة والابتكار باستخدام الذكاء الاصطناعي، ويمكن استبدال هذه النقاط بهدايا وبطاقات هدايا. ويقول راج فيرما، رئيس الثقافة والإدماج وتجربة الموظفين في «سانوفي»: «الاعتراف هو وقود الثقة، والثقة هي أساس تبني الذكاء الاصطناعي وتوسّعه. من خلال مكافأة من يجرب ويشارك خبرته، عززنا ثقافة ترى في الذكاء الاصطناعي فرصة لا تهديداً».
ويذهب بعض القادة إلى أبعد من ذلك، فيبحثون عن طرق لمكافأة الموظفين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لإعادة تشكيل وظائفهم — أو حتى الاستغناء عنها بالكامل. فأماندا كاهلو، المؤسسة والرئيسة التنفيذية لشركة «1 مايند» المتخصصة في وكلاء الذكاء الاصطناعي لفرق المبيعات وخدمة العملاء، تمنح مكافآت فورية لمن يكتشف فرصاً مبتكرة للأتمتة، وتدرس تقديم حافز أكثر جرأة: منح أسهماً مستقبلية لأي موظف ينجح في «أتمتة وظيفته بالكامل».
