وسعت شركة «أبل» الأميركية تواجدها في السوق السعودية بقطاع التجزئة عبر إطلاق أول متجر «Apple Store» عبر الإنترنت وتطبيق «Apple Store»، مع تقديم دعم مباشر باللغة العربية لأول مرة.
وقالت نائبة الرئيس الأولى لقسم البيع بالتجزئة في «أبل»، ديردري أوبراين :« يسعدنا إطلاق متجر Apple Store عبر الإنترنت وتطبيق Apple Store في المملكة العربية السعودية، لنقدم لعملائنا طريقة جديدة لاكتشاف تشكيلة منتجات أبل وخدماتها الكاملة».
أضافت: عملاؤنا في المملكة لديهم شغف واضح بالتكنولوجيا، وفرقنا تتطلع للتواصل معهم لمساعدتهم على اكتشاف كيف يمكن لابتكارات أبل أن تثري حياتهم اليومية بشكل إيجابي.
ويوفر «متجر أبل» الإلكتروني وتطبيقه تجربة تسوق تتيح للعملاء استعراض مجموعة منتجات أبل الكاملة، مع إمكانية تخصيص تجربة الشراء، بما يتناسب مع الأجهزة التي يمتلكونها بالفعل.
كما يمكن مقارنة الموديلات المختلفة، والوصول إلى المنتجات المحفوظة وتتبع الطلبات بسهولة.
وللمرة الأولى بالمملكة، تتيح أبل تخصيص منتجاتها من خلال خدمة النقش المجاني باللغتين العربية والإنجليزية على أجهزة مثل AirPods، وApple Pencil، وAirTag.
إضافة إلى ذلك، يمكن لعملاء أجهزة Mac تخصيص الإعدادات بما يتوافق مع احتياجاتهم من حيث سعة التخزين والذاكرة، فضلاً عن تخصيص تركيبات الإطارات والأحزمة في ساعات Apple Watch.
ولدعم التسوق المرن، قدمت أبل خيارات دفع مرنة تشمل خدمة «اشترِ الآن وادفع لاحقاً» عبر التعاون مع شركة «تمارا»، ما يتيح للعملاء تسديد قيمة مشترياتهم على أقساط تمتد لأربعة أشهر دون فوائد.
ويتيح برنامج Apple Trade In للعملاء استبدال أجهزتهم القديمة مقابل رصيد لشراء أجهزة جديدة، أو إعادة تدويرها مجاناً حفاظاً على البيئة.
وتمنح باقة «أبل كير بلس» العملاء خدمة دعم شاملة وأولوية للتواصل مع خبراء «أبل»، إضافة إلى حماية ممتدة للأجهزة لمدة تصل إلى عامين.
ومن خلال متجر «أبل للتعليم»، يمكن لطلاب التعليم العالي وأولياء أمورهم، بالإضافة إلى المعلمين والموظفين على جميع المستويات، التوفير عند شراء Mac أو iPad بأسعار أبل للتعليم.
وحتى 21 أكتوبر، يمكن للعملاء المستوفين للشروط الاستفادة من عرض خاص بمناسبة العودة إلى المدارس يشمل AirPods أو إكسسوار من اختيارهم عند شراء Mac أو iPad مستوفٍ للشروط، بحسب أوبراين.