اﻷربعاء 21 أكتوبر 2026 م
تُجري الهيئات التنظيمية المالية في أوروبا تحقيقاً مع شركة «غوغل» عقب تعطل في خدمات الحوسبة السحابية يوم الثلاثاء، مما أدى إلى حرمان ملايين من عملاء البنوك من الوصول إلى خدمات مالية أساسية لساعات، كما ذكرت وكالة «رويترز».
وصرح متحدث باسم «الهيئة المصرفية الأوروبية» لوكالة «رويترز» بأن الهيئة تواصلت مع «غوغل كلاود» للحصول على مزيد من المعلومات حول الواقعة، وفهم تداعياتها، وتقييم أثرها المحتمل في المؤسسات المالية في الاتحاد الأوروبي.
وذكرت شركة «غوغل» المملوكة لـ «ألفابت» أن الانقطاع، الذي استمر لعدة ساعات، نجم عن خلل في الطاقة ضمن شبكة مقرها لندن تخدم عملاء في جميع أنحاء أوروبا. وكانت بنوك مثل «ريفولوت» و«لويدز» و«إتش إس بي سي» من بين المؤسسات المتأثرة.
ولم يستجب بنكا «لويدز» و«إتش إس بي سي» على الفور لطلب التعليق.
وصرح متحدث باسم «غوغل» قائلاً: «لقد عالجنا خللاً في خدمات غوغل كلاود في منشأة تابعة لطرف ثالث ضمن نطاقنا السحابي في أوروبا الغربية؛ بسبب مشكلة في الطاقة. وقد تمت استعادة الخدمات، وسنقوم بتحديث لوحة بيانات الحالة العامة الخاصة بنا متضمنةً تحليلاً لما حدث».
ووفقاً للموقع الإلكتروني لبنك «ريفولوت»- الذي يضم نحو 13 مليون عميل في المملكة المتحدة- تأثرت مجموعة واسعة من الخدمات يوم الثلاثاء، بما في ذلك تسجيل الدخول، والمدفوعات عبر البطاقات، والسحوبات النقدية.
وأفاد «ريفولوت»، في بيان له، بأنه يراجع الحادثة بهدف تقليل تأثير أي انقطاعات مستقبلية قد تنجم عن أطراف خارجية، مؤكداً أن أموال العملاء وبياناتهم ظلت آمنة طوال فترة الانقطاع.
ويُعد هذا الانقطاع أول اختبار رئيسي لقواعد جديدة في أوروبا تهدف إلى تعزيز مرونة مزودي التكنولوجيا- بما في ذلك شركات الحوسبة السحابية- التي يعتمد عليها القطاع المالي.
وكان الاتحاد الأوروبي قد صنّف في العام الماضي 19 شركة تكنولوجية باعتبارها مزودين خارجيين حيويين للقطاع المالي، مما أخضعها- لأول مرة- لرقابة مباشرة مشتركة من قبل ثلاث هيئات تنظيمية مالية، من بينها «الهيئة المصرفية الأوروبية». كما اتخذت بريطانيا خطوات مماثلة تجاه أربعة مزودين لخدمات الحوسبة السحابية؛ نظراً للمخاطر المترتبة على احتمال تعطل أحد الموردين الرئيسيين، مما قد يؤثر في مؤسسات مالية متعددة في آن واحد. وتخضع «غوغل كلاود» لكلا الإطارين التنظيميين.
