
تعطلت منصتا التواصل الاجتماعي «فيسبوك» و«إنستغرام» التابعتان لشركة «ميتا» لدى آلاف المستخدمين في الولايات المتحدة أمس الأحد، وفق ما أفاد موقع «داون ديتكتور».
أوضح الموقع الذي يتتبع حالات التعطل من خلال تجميع تقارير الحالة من مصادر عدة إلى أن التقارير سجلت أكثر من 17 ألف حالة تعطل في «فيسبوك» حتى الساعة الـ0111 بتوقيت غرينتش، وأكثر من 5000 حالة تعطل في «إنستغرام» أيضا.
ولم ترد شركة «ميتا بلاتفورمز» بعد على طلب من «رويترز» للتعليق.
نظرا لأن الأرقام الواردة على موقع «داون ديتكتور» تستند إلى بلاغات يرسلها مستخدمون، فقد يختلف العدد الفعلي للمستخدمين المتأثرين.
أقامت ولايات أميركية عدة، الثلاثاء الماضي، إجراءات مقاضاة شركة «ميتا بلاتفورمز»، بتهمة تصميم منصتي «فيسبوك» و«إنستغرام» بطرق تضر بالصحة النفسية للمستخدمين الشباب. ومن شأن هذه القضية، التي تنظرها محكمة فيدرالية في ولاية كاليفورنيا، أن تؤدي إلى تغييرات جوهرية في أشهر تطبيقات التواصل الاجتماعي عالمياً.
وتنظر المحاكمة في مرحلتها الأولى ادعاءات الولايات الأربع بأن «ميتا» تعمّدت تصميم «فيسبوك» و«إنستغرام» لإثارة إدمان الأطفال والمراهقين، وضللت المستهلكين بشأن مدى سلامة منصتيها لهؤلاء المستخدمين.
كما ستناقش الدعوى اتهامات الولايات الـ29 للشركة بجمع واستخدام بيانات الأطفال الشخصية بشكل غير قانوني، في مخالفة للقانون الفيدرالي.
ويرى خبراء أن هذه المحاكمة تمثل أكبر اختبار قضائي حتى الآن لشركات التواصل الاجتماعي في ما يخص تعاملها مع صغار السن، وذلك بالنظر إلى حجم التعويضات المحتملة وتداعياتها على «ميتا».
تأتي هذه الخطوة في ظل مراجعة عالمية واسعة النطاق لتأثيرات منصات التواصل على المستخدمين من الفئات العمرية الصغيرة.