اﻷربعاء 23 سبتمبر 2026 م
أطلقت شركة أمازون، اليوم الأربعاء، خدمة جديدة مجانية للذكاء الاصطناعي تستهدف البائعين من الأطراف الثالثة على منصتها للتجارة الإلكترونية، في خطوة توسع بها أدوات الأتمتة المخصصة لإدارة قوائم المنتجات والمخزون.
وتعتمد الخدمة الجديدة على ما تسميه أمازون «سير العمل»، وهي أدوات تعمل بصورة مستمرة لتنفيذ مهام يحددها البائعون، مثل إرسال تنبيه عند حدوث تراجع مفاجئ في تقييمات المتجر، أو متابعة أسعار منتجات محددة.
تأتي هذه الخطوة مع تنامي الاهتمام بالذكاء الاصطناعي، الذي يستطيع تنفيذ مجموعة من الإجراءات بصورة متتابعة مع تدخل بشري محدود أو دون تدخل مباشر.
وتتيح منصة «مساعد البائع» الاحتفاظ بملف خاص بكل بائع، بما يسمح للخدمة بتقديم توصيات مخصصة تتعلق بتسعير المنتجات والعروض الترويجية وإدارة المخزون.
كما يمكن لوكيل البائع الاتصال بأدوات الذكاء الاصطناعي التي يستخدمها البائعون بالفعل من خلال إضافة برمجية، على أن تبدأ الخدمة بدعم «أمازون كويك» و«كلود» التابعة لشركة أنثروبيك.
قالت ماري بيث ويستمورلاند، نائبة رئيس تجربة البيع العالمية في أمازون، إن الخدمة الجديدة ستكون مجانية ومتاحة لجميع البائعين، مع بقاء استخدامها اختيارياً.
وسيتمكن البائعون أيضاً من تحديد حجم البيانات الشخصية التي يشاركونها مع أمازون عبر الخدمة الجديدة، وهو ما يمنحهم إمكانية التحكم في نطاق المعلومات المستخدمة لتخصيص أدوات الذكاء الاصطناعي وتوصياتها.
