
أعلنت شركة «أمازون ويب سيرفيسز» ، أكبر مزود لخدمات الحوسبة السحابية في العالم، عن استعادة خدماتها بالكامل بعد انقطاع واسع النطاق اليوم الاثنين أدى إلى تعطّل عدد من الخدمات لدى مؤسسات حكومية وشركات ذكاء اصطناعي ومنصات مالية.
وأوضحت الشركة، عبر لوحة متابعة الحالة الخاصة بها، أنها أصلحت الخلل الأساسي في «بوابة إقليمية» على الساحل الشرقي للولايات المتحدة كانت وراء العطل، وذلك بعد أكثر من ثلاث ساعات من أول تحديث لها حول المشكلة.
وأضافت أن بعض المستخدمين قد يواجهون بطئاً مؤقتاً في الاستجابة أو ارتفاعاً في معدلات الأخطاء أثناء فترة التعافي. وبحسب بيانات موقع «داون ديتكتور»، ارتفعت شكاوى المستخدمين بشكل ملحوظ بعد الساعة 7:30 صباحًا بتوقيت غرينيتش.
تشكل خدمات «أمازون ويب سيرفيسز» ما يقارب ثلث سوق الحوسبة السحابية العالمية، ما يجعل أي انقطاع فيها ذا تأثير واسع على الإنترنت والخدمات التي تعتمد عليها.
وأفادت عدة شركات تأثرت بالعطل أن خدماتها عادت إلى العمل بشكل طبيعي. فقد أكدت منصة التداول المالي «روبن هود» استعادة خدماتها، في حين أعلنت منصة العملات المشفّرة «كوين بيس» أنها تتابع نتائج عملية الإصلاح لضمان الاستقرار الكامل. كما أكدت شركة الذكاء الاصطناعي «بيربلكسيتي» وهيئة الضرائب البريطانية (HMRC) أن العطل الذي تسبب في تعطّل مواقعهما الإلكترونية قد تم حله بالكامل.
ورغم أن الأعطال التقنية الكبرى تُحل عادة خلال ساعات، فإن الترابط المعقد بين البنى التكنولوجية حول العالم يجعل أي خلل في شركة واحدة قادراً على إحداث آثار متسلسلة تمتد إلى قطاعات اقتصادية مختلفة. ففي العام الماضي، تسبب تحديث برمجي خاطئ من شركة الأمن السيبراني «كراود سترايك» في شلل واسع النطاق شمل توقف رحلات جوية وانهيار أنظمة حيوية في مؤسسات عالمية، ما أدى إلى خسائر قُدّرت بمليارات الدولارات.