الثلاثاء 20 مايو 2025 م
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المصري، اليوم الثلاثاء، عن مجموعة جديدة من الإجراءات التنظيمية والتقنية، التي تهدف إلى تعزيز الشفافية وتمكين المواطنين من التعرف بشكل أفضل على هوية المتصلين، سواء عبر الهاتف المحمول أو التليفون الثابت.
أوضح الجهاز، في بيان، أن هذه الإجراءات الجديدة تأتي في إطار مواصلة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NATRA) لجهوده في حماية خصوصية مستخدمي خدمات الاتصالات، والحد من ظاهرة المكالمات المُزعجة.
وفق البيان، فقد تضمنت هذه التحديثات إطلاق خدمة إظهار الرقم للتليفون الثابت، والتي تتيح للمستخدمين معرفة اسم الجهة المتصلة عند استقبال مكالمات من التليفون الثابت، بما في ذلك المكالمات الترويجية؛ ما يساعد على اتخاذ قرار الرد من عدمه.
كما تم تطوير خدمة إظهار هوية المتصل لتشمل أيضاً صفة المتصل أو وظيفته، خاصةً في حالة المكالمات الواردة من الإعلاميين، أو مقدمي خدمات التوصيل، أو العاملين في التبرعات، وذلك بهدف التمييز بين هذه الفئات والمكالمات التسويقية غير المرغوب بها.
كما أكد الجهاز اتخاذ إجراءات رادعة بحق المخالفين، حيث سيتم وقف عمل أي جهاز تليفون يستخدم خطًا غير مُسجل بخدمة «المكالمات الترويجية» أكثر من مرة في إجراء مكالمات مزعجة على جميع الشبكات، وفي حال قيام المستخدم بإعادة تشغيل الهاتف من خلال تسجيل الخط المخالف، ومن ثم استخدام خطوط جديدة غير مُسجلة مرة أخرى لإجراء مكالمات إزعاجية، فسيتم غلق الجهاز بشكل نهائي ومنعه من العمل على أي شبكة داخل جمهورية مصر العربية.
حسب البيان، سيتم نهائياً حظر المشتركين الذين يثبت استخدامهم لخطوطٍ أخرى غير مُسجلة للقيام بمكالمات ترويجية مخالفة، من الحصول على أي خطوط جديدة مستقبلًا، حتى وإن كانت هذه الخطوط شخصية وليست تجارية، وذلك لضمان الالتزام بالقواعد التنظيمية التي تحمي خصوصية المواطنين.
تأتي هذه الخطوة استكمالًا للقواعد التنظيمية التي كان الجهاز قد أقرها في يوليو 2024 بشأن تنظيم استخدام خطوط المحمول في المكالمات الترويجية والتجارية، والتي نصت على ضرورة تسجيل بيانات الراغبين في إجراء هذا النوع من المكالمات لدى شركات المحمول، وتفعيل الخدمة بشكل قانوني، مع منح المواطنين القدرة على التعرف على طبيعة المكالمة من خلال ظهور اسم الجهة أو التنبيه المسبق المعروف بمصطلح «NTRA Alert».
